Pengembangan Fitur pada Aplikasi My OPPO Sebagai Media Informasi Event dan Promosi OPPO Service Center
OPPO Service Center adalah sebuah perusahaan bidang jasa yang bergerak sebagai layanan purna jual resmi milik OPPO. Dalam mempromosikan event yang diselenggarakan, memanfaatkan channel yang telah dimiliki OPPO menjadi penting. Termasuk salah satu channel promosi yang dimiliki oleh OPPO adalah My OPPO, sebuah aplikasi yang menjadi program loyalitas eksklusif khusus untuk para pengguna smartphone OPPO. Aplikasi My OPPO dari segi tampilan belum menampilkan pesan yang informatif terkait event yang diselenggarakan oleh OPPO Service Center karena tampilan UI yang kurang menarik akibat tidak adanya konsistensi dalam elemen desain yang digunakan, sehingga tidak ada ikatan emosional yang tidak cukup baik pada pengguna aplikasi ini dan menyebabkan penggunaan aplikasi ini tidak maksimal sebagai media informasi. Proses penciptaan ide serta inovasi baru dilakukan dengan penelitian menggunakan pendekatan yang berorientasi user bernama Design Thinking. Sebuah metode dimana pemecahan masalah adalah dengan memahami kebutuhan pengguna yang akan menggunakan aplikasi dan selanjutnya Design Thinking ini akan diterapkan dalam perancangan UI/UX (User Interface/User Experience) pada aplikasi mobile My OPPO berbasis Android untuk memudahkan pengguna dalam mendapatkan informasi seputar event yang diselenggarakan oleh OPPO Service Center dan menjadi media promosi perusahaan yang baik. Tahapan Design Thinking yang digunakan adalah Emphatize, Define, Ideate dan Prototype. Perancangan re-design logo, tampilan UI dan penambahan fitur event yang diselenggarakan OPPO Service Center ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis SWOT yang digunakan dapat menyesuaikan segmentasi pasar dengan aspek demografis, geografis dan psikografis. Hasil dalam re-desain ini menjadikan identitas visual dengan branding yang kuat sesuai corporate identity yang telah diatur dalam brand guideline perusahaan serta memenuhi kebutuhan pengguna. Kata Kunci : My OPPO, Design Thinking, User Interface, User Experience
Daftar Pustaka : 10 Buku, 2 Website
Daftar Pustaka : 10 Buku, 2 Website
Rizky Septiany Kuncoro Dew - Personal Name
119101031 - Rizky Septiany Kuncoro Dew
Skripsi DKV
Indonesia
Universitas Paramadina
2023
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...