Hambatan komunikasi di PT ORI Polytec Composites menjadi masalah utama yang membuat karyawan sulit terbuka. Untuk mengatasi hal ini, perusahaan menjalankan program one-on-one coaching yang di bentuk oleh departemen HRDGA sebagai bentuk ruang komunikasi interpersonal agar self disclosure karyawan bisa terbangun. Penelitian ini menganalisis bagaimana proses keterbukaan tersebut terjadi menggunakan tahapan pada Teori Penetrasi Sosial (Tahap orientasi, tahap pertukaran penjajakan afektif, tahap pertukaran afektif, dan tahap pertukaran stabil). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa self-disclosure karyawan berkembang melalui tahapan penetrasi sosial yang berbeda. Dua informan berhasil mencapai tahap pertukaran stabil berkat upaya tim Coach (HRDGA) dalam membangun keterbukaan. Sementara itu, satu informan mengalami depenetrasi pada tahap pertukaran afektif akibat hambatan lingkungan dan psikologis. Meskipun tahap stabil dapat dicapai, dampak yang dirasakan hanya sebatas kelegaan emosional dan hubungan interpersonal antara karyawan dengan coach (HRDGA), tanpa pengaruh signifikan terhadap perfomance karyawan sesuai dengan arah tujuan coaching.

Kata kunci : Komunikasi interpersonal, Self disclosure, Teori Penetrasi Sosial, One-on- one coaching.