Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi marketing plan jasa keagenan ekspor mother vessel pada PT Bukit Prima Bahari (BPB) Cabang Palembang. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui wawancara mendalam terhadap manajemen internal serta informan eksternal dari industri keagenan kapal, yang didukung oleh data sekunder perusahaan. Analisis dilakukan dengan menggunakan kerangka PESTEL, Five Forces Porter, analisis SWOT, STP, dan bauran pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kekuatan utama BPB terletak pada afiliasi dengan grup BUMN, pemahaman operasional lokal yang kuat, kepatuhan terhadap regulasi, serta keandalan layanan. Namun demikian, keterbatasan fleksibilitas harga dan ketergantungan pada volume ekspor batubara masih menjadi tantangan utama. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi pemasaran yang efektif perlu difokuskan pada diferensiasi layanan, keandalan operasional, kualitas komunikasi, dan kesiapan sumber daya manusia, bukan pada persaingan harga agresif, guna mendukung keberlanjutan kinerja jasa keagenan ekspor.

Kata kunci: perencanaan pemasaran, analisis SWOT, analisis PESTEL, keagenan ekspor mother vessel