Dinamika hubungan antara perusahaan dengan institusi pemerintah menuntut penerapan manajemen relasi yang strategis, khususnya dalam membangun kepercayaan, reputasi, serta keberlanjutan kerja sama. PT Zarasisie Jaya Utama sebagai perusahaan penyelenggara kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) dan peningkatan kapasitas aparatur desa menghadapi tantangan dalam menjaga kepercayaan mitra pemerintah di tengah praktik kerja sama yang kerap bersifat transaksional dan jangka pendek. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan integrasi manajemen relasi, reputasi perusahaan, lobi, dan negosiasi yang diterapkan oleh PT Zarasisie Jaya Utama dalam membangun kerja sama yang berkelanjutan, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam implementasinya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, melalui wawancara mendalam dengan pihak manajemen perusahaan, mitra pemerintah, serta analisis dokumen kerja sama dan observasi kegiatan. Kerangka analisis penelitian mengacu pada konsep manajemen relasi, kepercayaan relasional (relational trust), reputasi organisasi, serta praktik lobi dan negosiasi yang etis dan persuasif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Zarasisie Jaya Utama menerapkan strategi manajemen relasi berbasis pemahaman kebutuhan mitra, komunikasi interpersonal yang berkesinambungan, serta pendekatan lobi dan negosiasi yang didukung data, regulasi, dan nilai bersama. Reputasi perusahaan dibangun melalui konsistensi kinerja, kepatuhan administratif, dan kualitas pelaksanaan program. Faktor pendukung meliputi kredibilitas perusahaan, kompetensi sumber daya manusia, dan pendekatan personal yang profesional, sedangkan hambatan utama adalah dinamika kebijakan mitra dan keterbatasan waktu koordinasi. Secara keseluruhan, integrasi manajemen relasi, reputasi, lobi, dan negosiasi terbukti efektif dalam memperkuat kepercayaan mitra dan mendorong terciptanya kerja sama jangka panjang dengan institusi pemerintah.

Kata kunci: manajemen relasi, reputasi perusahaan, lobi, negosiasi.