Evaluasi Program Sertifikasi Kompetensi Kerja BNSP di LSP SATPAM ABUJAPI untuk Mencapai Kualitas Kerja Satuan Pengamanan (Studi Kasus PT KCIC Whoosh).
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan Program Sertifikasi Kompetensi Kerja (PSKK) yang diselenggarakan oleh Kementerian Ketenagakerjaan dan Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) melalui Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) SATPAM ABUJAPI, serta untuk mengetahui sejauh mana program tersebut berkontribusi terhadap peningkatan kualitas kerja satuan pengamanan yang bertugas di PT KCIC Whoosh. Evaluasi program dilakukan dengan menggunakan model evaluasi CIPP (Context, Input, Process, Product). Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi lapangan, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi. Responden dalam penelitian ini berjumlah tiga orang, yaitu Komisioner BNSP, Ketua LSP SATPAM ABUJAPI, dan Kepala Stasiun KCIC Padalarang, Jawa Barat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program sertifikasi kompetensi kerja oleh LSP P3 SATPAM ABUJAPI telah berjalan sesuai dengan standar kompetensi yang ditetapkan oleh BNSP. Program ini memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan kompetensi, profesionalisme, serta kualitas kerja satuan pengamanan di lingkungan PT KCIC Whoosh. Namun demikian, masih terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaan program, seperti keterbatasan sumber daya, koordinasi antar pihak terkait, serta pemahaman peserta terhadap standar kompetensi yang harus dipenuhi.
Kata Kunci: Evaluasi Program, Sertifikasi Kompetensi Kerja, Kualitas Kerja, Model CIPP.
Kata Kunci: Evaluasi Program, Sertifikasi Kompetensi Kerja, Kualitas Kerja, Model CIPP.
Tri Mulyaningsih - Personal Name
224122025 - Tri Mulyaningsih
Tesis PMM
Tesis PMM
Indonesia
Universitas Paramadina
2026
Jakarta
137 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...