Komunikasi organisasi menjadi kunci keberhasilan lembaga pendidikan vokasi di tengah dinamika birokratis dan tantangan digital. SMKS Bina Nasional Informatika menghadapi ketidakoptimalan alur komunikasi formal yang birokratis, minim integrasi informal, serta hambatan struktural, personal-kultural, dan teknologi. Penelitian ini bertujuan mengkaji dan mengeksplorasi alur komunikasi organisasi formal maupun informal di SMKS BNI. Landasan teori mencakup komunikasi organisasi, jaringan komunikasi formal-informal, model rantai-roda-lingkaran-Y-all channel, serta integrasi formal-informal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus. Teknik Pengumpulan data meliputi studi pustaka, wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas 1 key informan (kepala sekolah), dan 8 informan pendukung (wakil kepala sekolah, kepala program studi, guru, staff tata usaha, dan siswa). Hasil penelitian menunjukkan alur formal vertikal dominan (downward efektif, upward terhambat), horizontal terbatas antarguru karena kubu, informal (WA santai, obrolan ruang guru) melengkapi tapi fragmentaris. Hambatan multi-dimensi menimbulkan miskomunikasi dan overload. Penelitian ini merekomendasikan penyusunan Communication Master Plan yang terintegrasi dengan tata kelola digital (digital governance), penguatan pelatihan literasi komunikasi, serta pelaksanaan evaluasi berkala guna mewujudkan sinergi komunikasi organisasi yang holistik.

Kata Kunci: Alur Komunikasi, Hambatan Komunikasi, Jaringan Komunikasi Formal-Informal, Komunikasi Organisasi, SMKS Bina Nasional Informatika
Daftar Pustaka: 14 Buku + 20 Jurnal + 2 Artikel Web (2024–2025) + 1 Akun Official Instagram