Marketing Plan Eaton Electric di Indonesia Untuk Meningkatkan Pangsa Pasar Berdasarkan Analisis Swot, Pestel dan 7P Bauran Pemasaran
Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan pangsa pasar Eaton Electric Singapore Pte. Ltd di Indonesia, yang saat ini masih rendah (3,7%) dibandingkan para pesaing utama dengan pangsa pasar dua digit. Padahal, potensi pasar komponen kelistrikan nasional sangat besar. Studi ini mengidentifikasi kesenjangan implementasi bauran pemasaran 7P Eaton di Indonesia melalui pendekatan analitis yang komprehensif: analisis eksternal (PESTEL) untuk memahami dinamika makro dan industri, analisis internal (SWOT) untuk memetakan kapabilitas dan tantangan perusahaan, serta survei pelanggan utama guna mengevaluasi
kinerja aktual terhadap ekspektasi pada elemen 7P.
Hasil analisis menunjukkan perlunya perbaikan pada aspek harga agar lebih kompetitif, perluasan distribusi melalui jaringan lokal dan digital, serta intensifikasi promosi untuk meningkatkan brand awareness. Strategi yang diusulkan meliputi penyesuaian kebijakan harga, penguatan kanal distribusi dan sistem pemesanan online, peningkatan kapasitas tim penjualan, optimalisasi pemasaran digital, serta perbaikan layanan purna jual. Selain itu, penyesuaian management desentrasilasi keputusan di level country juga menjadi usulan perbaikan. Implementasi rencana ini ditargetkan mampu mendorong peningkatan pangsa pasar Eaton hingga dua kali lipat di tahun pertama perbaikan dan sekitar 10% pada tahun 2028, sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat posisi Eaton sebagai pemain utama di industri kelistrikan Indonesia.
Kata Kunci: Pangsa Pasar; 7P Bauran Pemasaran; Analisis SWOT; Analisis PESTEL, STP, Porter’s Five Forces
kinerja aktual terhadap ekspektasi pada elemen 7P.
Hasil analisis menunjukkan perlunya perbaikan pada aspek harga agar lebih kompetitif, perluasan distribusi melalui jaringan lokal dan digital, serta intensifikasi promosi untuk meningkatkan brand awareness. Strategi yang diusulkan meliputi penyesuaian kebijakan harga, penguatan kanal distribusi dan sistem pemesanan online, peningkatan kapasitas tim penjualan, optimalisasi pemasaran digital, serta perbaikan layanan purna jual. Selain itu, penyesuaian management desentrasilasi keputusan di level country juga menjadi usulan perbaikan. Implementasi rencana ini ditargetkan mampu mendorong peningkatan pangsa pasar Eaton hingga dua kali lipat di tahun pertama perbaikan dan sekitar 10% pada tahun 2028, sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat posisi Eaton sebagai pemain utama di industri kelistrikan Indonesia.
Kata Kunci: Pangsa Pasar; 7P Bauran Pemasaran; Analisis SWOT; Analisis PESTEL, STP, Porter’s Five Forces