Pengaruh Perceived Organizational Support, Organizational Commitment, dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Xavier Medika Indonesia
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational Support (POS), Organizational Commitment, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Karyawan pada perusahaan Xavier Medika Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan melibatkan 148 responden karyawan. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Organizational Support berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang mengindikasikan bahwa dukungan organisasi yang dirasakan mampu meningkatkan motivasi dan performa kerja. Organizational Commitment juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan serta menjadi variabel paling dominan dalam memengaruhi kinerja karyawan, sehingga menunjukkan bahwa keterikatan emosional dan loyalitas karyawan berperan besar dalam peningkatan performa. Sebaliknya, Organizational Citizenship Behavior tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, menandakan bahwa perilaku ekstra peran tidak tercermin langsung dalam indikator penilaian kinerja formal di perusahaan ini. Secara keseluruhan, penelitian ini memberikan pemahaman bahwa peningkatan kinerja karyawan sangat dipengaruhi oleh dukungan organisasi dan komitmen karyawan, sementara OCB lebih berperan sebagai faktor pendukung lingkungan kerja yang positif.
Kata kunci: perceived organizational support, organizational commitment, organizational citizenship behavior, kinerja karyawan, PLS-SEM.
Kata kunci: perceived organizational support, organizational commitment, organizational citizenship behavior, kinerja karyawan, PLS-SEM.
Naila Fitri - Personal Name
223210151 - Naila Fitri
Tesis PMM
Tesis PMM
Indonesia
Universitas Paramadina
2026
Jakarta
107 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...