Penelitian ini membahas strategi pemasaran seasonal thematic yang diterapkan oleh Lippo Mall Kemang melalui media sosial Instagram, dengan fokus pada kampanye Ramadan 2025. Latar belakang penelitian ini berangkat dari meningkatnya persaingan antar pusat perbelanjaan di kawasan Jakarta Selatan, termasuk dengan mall-mall besar seperti Senayan City, yang turut aktif menggunakan media sosial untuk menarik audiens muda. Selain itu, perubahan perilaku konsumen yang semakin bergantung pada media sosial sebagai sumber informasi dan referensi gaya hidup mendorong perlunya strategi komunikasi pemasaran yang lebih kreatif dan relevan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana Lippo Mall Kemang memanfaatkan strategi seasonal thematic dalam meningkatkan engagement digital sekaligus mendorong minat kunjungan ke mall. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi non-partisipan terhadap akun Instagram @lippomallkemang, dokumentasi konten promosi musiman, serta wawancara mendalam dengan informan kunci, yaitu Marketing Communication Manager, Supervisor Advertising and Promotion, dan Supervisor Customer Service Lippo Mall Kemang. Validitas data diperkuat dengan teknik triangulasi sumber dan metode, termasuk wawancara dengan followers Instagram Lippo Mall Kemang. Naratif wawancara followers memberi perspektif konsumen secara langsung terkait persepsi terhadap konten promosi, preferensi audiens, serta niat kunjungan saat Ramadan 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi seasonal thematic melalui Instagram terbukti efektif dalam membangun citra mall, meningkatkan interaksi audiens, dan memperluas jangkauan promosi. Pemanfaatan konten visual yang konsisten, kolaborasi dengan influencer, penggunaan iklan organik maupun anorganik, serta dukungan user generated content (UGC) berkontribusi positif terhadap engagement digital. Selain itu, word of mouth digital (e-WOM) memperkuat kredibilitas promosi dan mendorong audiens untuk melakukan kunjungan fisik ke mall. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi strategi seasonal thematic dengan media sosial sebagai sarana komunikasi pemasaran di tengah persaingan industri pusat perbelanjaan.

Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Seasonal Thematic, Instagram