Studi ini mengkaji bagaimana beban kerja dan motivasi kerja memengaruhi retensi tenaga profesi pada PT XYZ, dengan mempertimbangkan kepuasan kerja sebagai variabel perantara. Sebagai organisasi yang bergerak di sektor jasa inspeksi dan sertifikasi, PT XYZ sangat mengandalkan tenaga profesional seperti auditor, verifikator, dan inspektor dalam menjalankan operasionalnya. Namun, tingginya tingkat turnover dalam dua tahun terakhir mengindikasikan adanya isu strategis terkait manajemen sumber daya manusia, khususnya dalam mempertahankan tenaga profesional yang kompeten. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 123 responden yang merupakan tenaga profesi aktif. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap kepuasan kerja dan retensi, sementara motivasi kerja memberikan pengaruh positif signifikan terhadap keduanya. Lebih lanjut, kepuasan kerja terbukti berperan sebagai mediator yang signifikan dalam memperkuat hubungan antara beban kerja dan retensi, serta antara motivasi kerja dan retensi. Studi ini menegaskan pentingnya kepuasan kerja sebagai elemen yang menjembatani antara kondisi kerja dan keberlangsungan tenaga profesional. Perusahaan disarankan untuk mengelola beban kerja secara proporsional dan mengembangkan sistem motivasi yang efektif guna menciptakan lingkungan kerja yang mendukung produktivitas dan loyalitas jangka panjang. Temuan ini memberikan kontribusi baik secara teoritis dalam pengembangan literatur manajemen SDM maupun secara praktis sebagai dasar dalam menyusun kebijakan retensi karyawan di sektor jasa profesional.
Kata Kunci: Retensi, beban kerja, motivasi kerja, kepuasan kerja, turn over,tenaga profesi, auditor, inspektor, verifikator