Dinamika Pengalaman Komunikasi Interpersonal Karyawan Lokal dengan Pimpinan Asing melalui konsep Johari Window
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dinamika pengalaman komunikasi interpersonal karyawan lokal dengan pimpinan asing melalui konsep Johari Window. Fokus penelitian mencakup bentuk interaksi kerja berdasarkan model Johari Window, pola aliran komunikasi yang diterapkan, serta jaringan komunikasi yang terbentuk di lingkungan kerja. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode eksploratif, di mana peneliti berperan langsung sebagai instrumen utama dalam pengumpulan data. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan observasi partisipatif terhadap tiga informan yang dipilih secara purposive, yaitu karyawan dengan masa kerja lebih dari lima tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi antara karyawan lokal dan pimpinan asing cenderung berada pada area blind dan hidden. Pimpinan sering kali tidak menyadari bagaimana gaya komunikasinya dipersepsikan oleh karyawan, sementara karyawan enggan mengungkapkan perasaan seperti kebingungan atau ketidaknyamanan. Pola komunikasi yang dominan adalah komunikasi vertikal (top-down) dari pimpinan kepada karyawan lokal. Pola ini bersifat formal, terstruktur, dan satu arah, dengan penyampaian instruksi umum tanpa disertai penjelasan rinci. Hal ini menyebabkan minimnya ruang untuk diskusi dan umpan balik, serta menurunkan tingkat keterbukaan informasi dan inisiatif dari karyawan. Sebaliknya, komunikasi horizontal antar karyawan lokal berlangsung lebih terbuka dan informal, serta menjadi sarana penting untuk klarifikasi instruksi, berbagi informasi, dan mendukung kolaborasi. Pola Jaringan komunikasi di PT Fukugo Shizai Indonesia mencerminkan struktur organisasi yang hierarkis dan tersentralisasi. Pola jaringan komunikasi yang menonjol adalah pola roda dan rantai, dengan sedikit fleksibilitas dalam aliran pesan. Namun, pola lingkaran dan pola Y juga muncul melalui komunikasi informal antarstaf lokal serta keberadaan peran perantara yang membantu menjembatani hambatan bahasa.
Kata Kunci: Johari Window, Pimpinan Asing, Pola Aliran Komunikasi, Pola Jaringan Komunikasi.
Kata Kunci: Johari Window, Pimpinan Asing, Pola Aliran Komunikasi, Pola Jaringan Komunikasi.
Elsy Fitriyany - Personal Name
223121022 - Elsy Fitriyany
TESIS PMM
Tesis PMM
Indonesia
Universitas Paramdina
2025
Jakarta
93 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...