Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara persepsi nasabah, literasi keuangan digital syariah, dan kepuasan nasabah pada PT Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Cileungsi Bogor. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan analisis data sekunder dari hasil kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Persepsi nasabah terhadap layanan digital syariah secara umum positif (mean 3.65-3.85), (2) Tingkat literasi keuangan digital syariah bervariasi dengan pemahaman tertinggi pada manfaat produk (mean 4.10) dan terendah pada aspek risiko (mean 3.25), (3) Kepuasan nasabah tergolong tinggi (mean hingga 4.30). Temuan utama mengungkapkan bahwa persepsi positif dan literasi yang memadai berkontribusi signifikan terhadap kepuasan nasabah. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan program edukasi risiko produk digital dan penyempurnaan antarmuka layanan digital untuk optimalisasi kepuasan nasabah.
Kata kunci: perbankan syariah, literasi keuangan digital, kepuasan nasabah, persepsi nasabah, layanan digital.