Advanced Search

  • SEARCHING...
  • SEARCHING...

Detail Record


XML

Analisis Persepsi Pengguna Smartphone Pada Faktor Pemanfaatan Fitur Keamanan Aplikasi Fintech Dompet Digital (Studi Kasus: DANA, OVO, dan GoPay)

Pesatnya perkembangan teknologi finansial (fintech) mendorong adopsi dompet digital di Indonesia, menawarkan kemudahan transaksi namun juga memunculkan tantangan keamanan data pengguna. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi pemanfaatan fitur keamanan pada aplikasi dompet digital di kalangan pengguna smartphone, dengan fokus pada persepsi kegunaan (perceived usefulness) dan persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use), serta dampaknya terhadap niat perilaku untuk menggunakan (behavioral intention to use). Aplikasi DANA, OVO, dan GoPay menjadi objek studi kasus. Menggunakan metodologi kuantitatif dengan survei eksplanatif asosiatif, penelitian ini menerapkan Technology Acceptance Model sebagai landasan teoretis. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 107 responden pengguna smartphone aktif, dipilih menggunakan teknik quota sampling non-probabilitas. Pengujian reliabilitas instrumen dengan Cronbach’s Alpha menunjukkan konsistensi tinggi/kuat (0.71-0.90), sementara uji validitas konstruk menggunakan korelasi item-total menunjukkan semua pernyataan valid (nilai >0.30, r hitung > r tabel, dan Sig. < 0.05). Analisis data menggunakan statistik deskriptif dan inferensial, khususnya Spearman’s Rho Rank-Order Correlations, sesuai jenis data ordinal. Hasil penelitian menunjukkan hubungan signifikan dan kuat antara persepsi kegunaan fitur keamanan dengan niat menggunakan dompet digital (koefisien korelasi 0.859, p < 0.001). Demikian pula, ditemukan hubungan signifikan dan tinggi/kuat antara persepsi kemudahan fitur keamanan dengan niat menggunakan dompet digital (koefisien korelasi 0.866, p < 0.001). Kedua hipotesis alternatif diterima. Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa kegunaan dan kemudahan fitur keamanan secara krusial membentuk niat pengguna untuk mengadopsi dan memanfaatkan aplikasi dompet digital. Rekomendasi mencakup peningkatan sosialisasi kegunaan, prioritas pada antarmuka yang user-friendly, dan penguatan literasi keuangan pengguna oleh penyedia layanan untuk membangun kepercayaan serta memitigasi risiko.

Kata Kunci: TAM, Fitur Keamanan, Fintech, Dompet Digital
Daftar pustaka: Terdiri dari lima puluh sembilan daftar pustaka dengan rentang waktu 2011 hingga 2024.
Fariz Rifaldy Alwy - Personal Name
223121082 - Fariz Rifaldy Alwy
Tesis PMK
Tesis PMK
Indonesia
Universitas Paramadina
2025
Jakarta
90 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...