Program Corporate Social Responsibility (CSR) berupa pengobatan gratis oleh Rumah Sakit Pertamina Balongan bertujuan memberikan layanan medis sekaligus menyampaikan pesan kesehatan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat sekitar kilang RU VI tentang pentingnya hidup sehat. Penelitian ini menganalisis efektivitas komunikasi pesan dalam program tersebut terhadap peningkatan kesadaran hidup sehat dan reputasi rumah sakit. Latar belakang penelitian adalah belum adanya evaluasi formal terhadap dampak program yang telah berlangsung selama bertahun-tahun. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 67 responden masyarakat sekitar. Hasil menunjukkan efektivitas komunikasi berada pada kategori sangat baik. Kejelasan, konsistensi, dan keringkasan pesan terbukti meningkatkan kesadaran masyarakat, terutama pada kelompok usia produktif dan perempuan. Selain itu, komunikasi program juga memberikan kontribusi positif terhadap reputasi rumah sakit melalui peningkatan kepercayaan dan kepuasan masyarakat. Temuan ini menegaskan bahwa komunikasi strategis dalam program CSR kesehatan tidak hanya meningkatkan perilaku hidup sehat, tetapi juga memperkuat citra institusi. Rekomendasi penelitian mendorong penggunaan pendekatan komunikasi multi-saluran dan pengembangan program yang lebih inklusif untuk melibatkan laki-laki serta kelompok usia muda di bawah 25 tahun.

Kata kunci: CSR RS Pertamina Balongan, Efektivitas Komunikasi, Kesadaran Hidup Sehat, Reputasi Rumah Sakit, Pengobatan Gratis.
Daftar Pustaka: 44