Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Komunikasi Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Gerak Cepat Express. Latar belakang penelitian didasarkan pada pentingnya strategi pemasaran digital dan pelayanan berkualitas dalam meningkatkan daya saing perusahaan jasa pengiriman di era digital. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei, melibatkan 80 responden yang merupakan pengguna layanan PT. Gerak Cepat Express. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Begitu pula dengan kualitas pelayanan yang terbukti berpengaruh secara positif dan signifikan. Secara simultan, kedua variabel tersebut memiliki kontribusi signifikan dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa optimalisasi strategi digital marketing dan peningkatan kualitas pelayanan dapat menjadi faktor kunci dalam mendorong keputusan pembelian konsumen. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Kata Kunci: Komunikasi Digital Marketing, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian