Laju perkembangan transformasi digital yang impresif sejak sepuluh tahun terakhir ironisnya hanya terjadi di kota-kota besar di Indonesia. Dengan kondisi penetrasi internet yang masih belum merata, menciptakan disparitas akses infrastruktur Telekomunikasi di wilayah perdesaan Indonesia. Pokok permasalahan pada penelitian ini yaitu bagaimana Strategi Komunikasi Pemasaran yang dipersiapkan oleh PT Palapa Timur Telematika. Serta apa saja bentuk-bentuk aktivitas kegiatan Komunikasi Pemasaran atau Mar-Com Proyek Palapa Ring Timur yang dilakukan oleh PT Palapa Timur Telematika. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Strategi Komunikasi Pemasaran, dan mendeskripsikan apa saja bentuk-bentuk aktivitas kegiatan komunikasi pemasaran PT Palapa Timur Telematika. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, paradigma konstruktivisme, dan dengan jenis pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan studi kasus melalui wawancara mendalam, dan juga didukung dengan data sekunder melalui studi literatur yang diperoleh dari peninjauan dokumen, dan hasil pengamatan observasi lapangan. Pada penelitian ini ditemukenali bahwa PT Palapa Timur Telematika menggunakan empat fase Strategi Komunikasi Pemasaran, yaitu: (1) Penelitian Formatif; (2) Strategi; (3) Taktik; dan (4) Penelitian Evaluatif. Kemudian dari keempat fase Strategi Komunikasi Pemasaran, dijabarkan ke dalam tujuh tahapan yaitu: (1) Analisis Situasi dan Analisis SWOT; (2) Mengidentifikasi Target Pasar; (3) Perencanaan Strategis; (4) Perancangan Taktik Marketing Mix; (5) Aktivitas Kegiatan Komunikasi Pemasaran; (6) Evaluasi Berkala; dan (7) Improvement dan Tindakan Lanjutan. Penelitian ini juga menemukan adanya lima jenis aktivitas kegiatan Komunikasi Pemasaran, yaitu: (1) Periklanan, Pemasaran secara Digital, dan Publisitas; (2) Promosi Penjualan dan Kampanye Pemasaran; (3) Hubungan Masyarakat; (4) Penjualan Personal; dan (5) Pemasaran Langsung dan Penjualan Langsung. Dari fakta hasil temuan penelitian ini, peneliti menyimpulkan bahwa pelanggan eksisting dan juga calon pelanggan merasa terbantu dengan adanya Komunikasi Pemasaran yang dilakukan oleh tim komersial PT Palapa Timur Telematika. Strategi Komunikasi Pemasaran dan Komunikasi Pemasaran yang dilakukan oleh PT Palapa Timur Telematika, dapat berpengaruh secara efektif dan tepat guna terhadap peningkatan pemanfaatan Program Layanan milik Pemerintah Proyek Palapa Ring Timur. Yang secara tidak langsung dapat memberikan manfaat kepada masyarakat di daerah 3T khususnya wilayah Indonesia timur, dengan hadirnya jaringan Telekomunikasi dan koneksi internet.

Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, PT Palapa Timur Telematika, dan Palapa Ring Timur.
Daftar Pustaka: 69 sitasi, Tahun 2000–2024