Pengaruh Human Resource Management dan Entrepreneurial Leadership terhadap Kinerja Hotel di Bandung dengan Competitive Advantage sebagai Mediasi
Industri perhotelan di bandung menghadapi tantangan besar dalam mempertahankan dan meningkatkan kinerja akibat tingginya tingkat persaingan, perubahan preferensi wisatawan, serta dampak pasca-pandemi yang masih terasa. Banyak hotel mengalami fluktuasi tingkat hunian, penurunan profitabilitas, dan kesulitan dalam mempertahankan kualitas layanan. Dalam konteks ini, pengelolaan sumber daya manusia yang efektif dan kepemimpinan yang inovatif menjadi semakin penting untuk menciptakan keunggulan bersaing yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh human resource management (HRM) dan entrepreneurial leadership terhadap kinerja hotel di kota bandung, dengan competitive advantage sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 50 karyawan dari hotel bintang 4 dan 5 di bandung sebagai responden. Data dianalisis menggunakan partial least square untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel dalam model struktural. Hasil penelitian menunjukkan bahwa HRM dan entrepreneurial leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap competitive advantage, namun HRM dan entrepreneurial leadership secara langsung tidak berpengaruh terhadap kinerja hotel. Selanjutnya, competitive advantage terbukti berperan sebagai variabel mediasi yang sempurnal dalam hubungan antara HRM dan entrepreneurial leadership terhadap kinerja hotel. Temuan ini menegaskan pentingnya pengembangan strategi HRM dan gaya kepemimpinan kewirausahaan untuk menciptakan keunggulan bersaing yang berdampak pada peningkatan kinerja hotel di tengah dinamika industri pariwisata yang kompetitif.
Kata Kunci: Human Resource Management, Entrepreneurial Leadership,
Competitive Advantage, Kinerja Hotel
Kata Kunci: Human Resource Management, Entrepreneurial Leadership,
Competitive Advantage, Kinerja Hotel
Haidar Panji Indra - Personal Name
223110126 - Haidar Panji Indra
TESIS PMM
Tesis PMM
Indonesia
Universitas Paramadina
2025
Jakarta
123 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...