Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya partisipasi sebagian warga Taman Seruni dalam pengelolaan bank sampah, meskipun telah tersedia empat group WhatsApp sebagai media komunikasi. Permasalahan utama adalah terpusatnya pembahasan bank sampah hanya pada satu grup, sehingga informasi tidak tersebar merata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi interaksi warga melalui WhatsApp Group serta pengaruhnya terhadap partisipasi pengelolaan bank sampah. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, dan analisis percakapan di grup. Subjek penelitian meliputi pengurus dan anggota aktif dari keempat group WhatsApp warga. Analisis data dilakukan melalui reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi yang dominan bersifat campuran antara sentralisasi dan desentralisasi, di mana admin grup berperan sebagai pusat penyampaian informasi, sementara anggota aktif memberikan tanggapan secara terbatas. Komunikasi yang efektif, terarah, dan konsisten terbukti meningkatkan keterlibatan warga dalam pengumpulan dan pemilahan sampah. Namun, perbedaan intensitas interaksi antargrup memengaruhi pemerataan informasi dan tingkat partisipasi. Studi ini merekomendasikan strategi komunikasi terpadu di seluruh grup untuk mendorong keterlibatan lebih merata.

Kata kunci: pola komunikasi, WhatsApp Group, partisipasi warga, bank sampah, Taman Seruni.