PT. G adalah perusahaan farmasi lokal yang memiliki sebuah produk heritage yaitu sabun batang sulfur untuk jerawat yang telah ada lebih dari 44 tahun. Berdasarkan data persentase penjualan dari PT. G tahun 2021-2023 terdapat penurunan sebesar 20%. Hasil riset kualitatif yang dilakukan oleh PT. G pada tahun 2024 didapatkan hasil bahwa produk ini tidak menjadi top of mind bagi gen Z yang mengalami masalah jerawat. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengelolaan merek jangka panjang melalui brand reinforcement dan revitalisasi merek sabun batang sulfur untuk jerawat yang tergolong produk heritage yang memasuki fase maturitas menuju penurunan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif berdasarkan hasil wawancara kepada total 14 orang responden yang terdiri atas 8 orang pengguna sabun, 3 orang non-pengguna, dan 3 orang perwakilan dari PT. G. Hasil penelitian ini berdasarkan pengukuran brand heritage menunjukkan merek ini memiliki expertise dan legitimasi sebagai sabun untuk mengatasi masalah jerawat dengan reputasi yang baik. Namun kesadaran merek yang rendah di antara gen Z Untuk penguatan merek, ditemukan beberapa sumber ekuitas baru yaitu moisturizer, serum, toner, sunscreen dengan sarana pemanfaatan melalui media sosial, influencer, dan rekomendasi teman. Kemudian untuk revitalisasi merek terdapat potensi pengguna baru yaitu orang dewasa yang menyukai olahraga atau bekerja outdoor, jalur distribusi yang diutamakan misalnya warung dan toko kosmetik, serta pemilihan opinion leaders yang memiliki latar belakang bidang kesehatan, beauty reviewer dan olahraga. Perusahaan perlu meningkatkan kesadaran merek pada gen Z, memprioritaskan peluncuran sumber ekuitas baru melalui sumber pemanfaatan yang dipercaya responden, dan selalu hadir di acara yang disukai gen Z, serta memperluas pengguna baru yaitu yang memilki risiko mengalami jerawat, memperkuat distribusi retail melalui warung dan toko kosmetik, serta melakukan inovasi kemasan dan parfum agar lebih disukai oleh gen Z.

Kata kunci: sabun batang sulfur untuk jerawat, brand revitalization, revitalisasi merek