Penelitian ini bertujuan untuk memahami persepsi karyawan terhadap perencanaan dan pengembangan kepemimpinan di Bank Mandiri melalui program Leadership Development. Dalam konteks industri perbankan yang dinamis, pengembangan kepemimpinan menjadi kunci strategis untuk menjamin keberlanjutan kinerja organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi untuk menggali pengalaman subjektif para karyawan yang mengikuti program tersebut. Teori kepemimpinan transformasional dan gaya kepemimpinan partisipatif (Sistem 4 Likert) digunakan sebagai kerangka konseptual dalam menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa para karyawan memandang program Leadership Development sebagai proses yang tidak hanya berfokus pada peningkatan kapasitas teknis, tetapi juga pada pembentukan nilai, karakter, dan refleksi pribadi. Partisipasi karyawan dalam program dipengaruhi oleh desain pelatihan yang kolaboratif, peran mentor, dukungan atasan, dan keterlibatan unit kerja. Meskipun program ini memberikan dampak positif, masih terdapat tantangan dalam implementasi hasil pelatihan di lingkungan kerja, seperti kesenjangan antara nilai ideal dan realitas organisasi, serta perbedaan gaya kepemimpinan antar atasan. Penelitian ini juga menemukan bahwa program tersebut telah menjadi bagian integral dari transformasi budaya organisasi dan penguatan pipeline kepemimpinan masa depan Bank Mandiri. Program ini menunjukkan integrasi antara pendekatan transformasional dan partisipatif dalam membentuk pemimpin yang adaptif, kolaboratif, dan berorientasi jangka panjang. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi Bank Mandiri dalam menyempurnakan program kepemimpinan serta saran akademis bagi penelitian selanjutnya yang ingin mengkaji lebih lanjut dampak jangka panjang dari program sejenis.

Kata kunci: persepsi karyawan, kepemimpinan transformasional, leadership development, Bank Mandiri, fenomenologi
Daftar Pustaka: 55 butir rujukan, tahun 2014 s/d tahun 2024