Strategi komunikasi merupakan elemen penting dalam upaya meningkatkan literasi dan inklusi keuangan, khususnya pada sektor asuransi yang masih menghadapi tingkat pemahaman dan partisipasi masyarakat yang relatif rendah. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai lembaga independen yang mengawasi industri jasa keuangan di Indonesia memiliki peran sentral dalam menyusun dan mengimplementasikan strategi komunikasi yang efektif untuk menjembatani kesenjangan tersebut. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana OJK merancang dan menjalankan strategi komunikasi dalam meningkatkan literasi dan inklusi asuransi, dengan menggunakan kerangka teori strategi komunikasi Hafied Cangara yang terdiri dari lima tahapan: penelitian, perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan pelaporan. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam terhadap dua informan dari OJK, yakni Cecep Setiawan (Direktur Edukasi dan Literasi Keuangan) dan Rizky Jati Nugroho (Analis Senior Divisi Komunikasi Publik). Data yang diperoleh dianalisis menggunakan tahapan reduksi, penyajian, serta penarikan kesimpulan, dengan uji keabsahan data melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa OJK menerapkan strategi komunikasi yang terstruktur dan adaptif. Pada tahap penelitian, OJK melakukan segmentasi audiens berdasarkan wilayah, kelompok sasaran prioritas, dan isu tematik. Tahap perencanaan diwujudkan melalui penyusunan materi edukasi yang kontekstual serta strategi komunikasi digital yang menekankan narasi positif. Pelaksanaan strategi berlangsung secara hybrid, yakni melalui program luring seperti Gencarkan dan pembentukan Duta Literasi, serta daring melalui kanal digital seperti Sikapi Uangmu, Instagram, dan TikTok. Evaluasi dilakukan dengan pre- test dan post-test serta pemantauan engagement media sosial, sementara pelaporan didukung oleh sistem digital seperti SiPeduli, LMSku, dan Gencarkan Sheet. Temuan ini menegaskan bahwa strategi komunikasi OJK sejalan dengan kerangka Hafied Cangara, di mana setiap tahapan saling terhubung dan berfungsi memperkuat efektivitas pesan. Strategi yang dijalankan tidak hanya meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai asuransi, tetapi juga membangun kepercayaan publik melalui pendekatan partisipatif dan kredibel.

Kata Kunci : strategi komunikasi, OJK, literasi asuransi, inklusi asuransi