Latar Belakang: Industri event dan hiburan di Indonesia mengalami pertumbuhan siginifikan pasca-pandemi, yang ditandai dengan maraknya konser musik, festival, dan pertunjukkan lainnya. Dalam konteks ini, kebutuhan akan layanan ticketing yang cepat, fleksibel, dan berbasis digital menjadi semakin penting. Tiketbersama.com hadir sebagai platform baru dalam industri ini dan membutuhkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif untuk bersaing dengan pemain lama. Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang digunakan Tiketbersama.com dalam mempromosikan layanannya, serta bagaimana imlementasi strategi tersebut mendukung tujuan bisnis perusahaan. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pihak internal Tiketbersama.com serta dokumentasi dan observasi terhadap konten digital perusahaan. Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tiketbersama.com menerapkan strategi komunikasi pemasaran terpadu (IMC) dengan mengacu pada tujuh tahapan Belch & Belch (2021), yaitu: perencanaan pemasaran, analisis situasi promosi, proses komunikasi, penentuan anggaran, pengembangan program IMC, implementasi strategi komunikasi, serta evaluasi dan pengendalian program. Strategi yang dilakukan mencakup penggunaan media sosial, komunikasi langsung via WhatsApp dan email, serta kolaborasi promosi dengan klien. Meskipun sebagian besar promosi dilakukan secara organik, perusahaan mampu membangun kesadaran merek dan mempertahankan relasi dengan klien melalui pendekatan kolaboratif dan fleksibel. Kesimpulan: Strategi komunikasi pemasaran Tiketbersama.com memanfaatkan pendekatan terpadu yang disesuaikan dengan sumber daya dan karakteristik pasar. Meskipun belum seluruh aspek IMC diimplementasikan secara optimal, pendekatan ini cukup efektif dalam membentuk kehadiran merek dan mendukung pertumbuhan awal perusahaan.

Kata Kunci: strategi komunikasi pemasaran, media sosial, promosi digital, IMC, Tiketbersama.com