Strategi Komunikasi Manajemen Gedung Talavera Office Park dalam Sosialisasi Evakuasi Kebakaran Kepada Tenant
Latar Belakang: Membangun gedung perkantoran bertingkat di Jakarta memang meningkatkan risiko kebakaran. Meskipun sudah ada peraturan, sering kali sosialisasi evakuasi terhambat oleh minimnya partisipasi, keterbatasan waktu, dan informasi yang tidak merata. Akibatnya, kesiapsiagaan penghuni gedung jadi menurun. Penelitian ini berfokus pada strategi komunikasi yang diterapkan manajemen Gedung Talavera Office Park untuk mengatasi masalah tersebut. Rumusan Masalah: Bagaimana strategi komunikasi yang diterapkan manajemen Gedung Talavera Office Park dalam sosialisasi evakuasi kebakaran kepada tenant berdasarkan lima tujuan strategi komunikasi menurut Liliweri? Tujuan Penelitian: Untuk memahami dan mendeskripsikan penerapan strategi komunikasi announcing, motivating, educating, informing, dan supporting decision making oleh manajemen Gedung Talavera Office Park dalam menyosialisasikan prosedur evakuasi kebakaran kepada tenant. Metodologi: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan model analisis interaktif Miles dan Huberman. Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen Talavera Office Park menerapkan kelima strategi komunikasi tersebut secara sistematis dan komprehensif. Strategi announcing (memberitahu) dilakukan melalui kombinasi media formal dan visual, sementara strategi motivating (memotivasi) menggunakan pendekatan edukatif dan apresiasi non-formal untuk mendorong partisipasi. Strategi educating (mendidik) dijalankan dengan materi berlapis dan simulasi langsung, yang terbukti efektif meningkatkan pemahaman tenant. Lebih lanjut, strategi informing (menyebarkan informasi) dilakukan dengan menyajikan panduan yang spesifik dan aktual, didukung oleh saluran komunikasi khusus darurat yang berlapis. Akhirnya, strategi supporting decision making (mendukung pengambilan keputusan) diwujudkan melalui SOP yang jelas dan instruksi lapangan yang konsisten, membantu tenant mengambil keputusan cepat dan rasional saat darurat. Kesimpulan: Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi komunikasi manajemen Talavera Office Park dalam sosialisasi evakuasi kebakaran sudah berjalan cukup baik dengan penerapan kelima tujuan strategi komunikasi, ditandai dengan meningkatnya pemahaman tenant, meski aspek kontinuitas, keterlibatan menyeluruh, dan evaluasi pasca kegiatan masih perlu ditingkatkan.
Kata Kunci: Strategi komunikasi, evakuasi kebakaran, sosialisasi, manajemen gedung, keselamatan kerja.
Kata Kunci: Strategi komunikasi, evakuasi kebakaran, sosialisasi, manajemen gedung, keselamatan kerja.
Farah Nadiyah Suwarman - Personal Name
121106090 - Farah Nadiyah Suwarman
SKRIPSI PIK
Skripsi PIK
Indonesia
Universitas Paramadina
2025
Jakarta
218 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...