Fokus analisis dalam penelitian ini diarahkan pada dinamika keterkaitan antara pengembangan strategi medical tourism Malaysia dengan wisatawan asal Indonesia sebagai target pasar strategis sepanjang periode 2011 – 2022. Isu utama yang diangkat mencakup bagaimana Malaysia membangun persepsi positif terhadap layanan kesehatan swasta melalui promosi lintas batas, diplomasi publik, dan pembentukan citra negara yang kompetitif di tingkat regional dan global. Dengan pendekatan studi kualitatif, penelitian ini mengandalkan data primer dari wawancara semi-struktural serta data sekunder yang diperoleh dari publikasi resmi, laporan institusional, dan dokumen ilmiah terverifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa wisatawan medis asal Indonesia menjadi penyumbang terbesar kedua dalam arus wisatawan medis Malaysia, yang didorong oleh sejumlah faktor, seperti kedekatan geografis, kesamaan budaya dan bahasa, mutu layanan kesehatan yang berstandar internasional, serta strategi promosi yang terstruktur dan berkelanjutan. Berdasarkan kerangka teori penelitian, yakni teori konstruktivisme, konsep pariwisata medis, dan konsep strategi nation branding, penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan strategi Malaysia didasarkan pada kemampuan negara dalam membangun perspektif positif, kedekatan emosional berdasarkan struktur sosial dan budaya, didirikannya lembaga resmi MHTC untuk membentuk branding negara sebagai destinasi medical tourism, hingga mendistribusikan berbagai kampanye iklan di media cetak maupun digital, terutama di kawasan regional Asia Tenggara. Berbagai keberhasilan tersebut diimplementasikan melalui empat elemen strategis nation branding, Nation-Branding Advertising ̧ Institution Involved in Nation Branding, Public Relations, dan Online Branding.

Kata Kunci : Pariwisata Medis, Malaysia, Nation Branding, Promosi Layanan Kesehatan
Referensi : 113