Advanced Search

  • SEARCHING...
  • SEARCHING...

Detail Record


XML

Pengaruh Persepsi Keaslian Merek Terhadap Kepercayaan Merek Dan Loyalitas Konsumen: Studi Pada Pengguna Apple Dari Kalangan Generasi Z

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh persepsi keaslian merek terhadap kepercayaan merek dan loyalitas konsumen, khususnya pada pengguna produk Apple dari
kalangan Generasi Z. Persepsi keaslian merek dianggap penting dalam membangun hubungan emosional antara konsumen dan merek, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian terdiri dari 150 responden pengguna Apple yang termasuk dalam kategori Generasi Z di Indonesia. Data dianalisis menggunakan teknik regresi linier berganda untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi keaslian merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek, serta kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Selain itu, persepsi keaslian merek juga secara langsung mempengaruhi loyalitas konsumen. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen Apple dalam memperkuat citra keaslian merek guna meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan dari segmen Generasi Z. Penelitian ini juga menjadi referensi penting bagi studi perilaku konsumen dalam konteks perkembangan teknologi dan branding di era digital.

Kata kunci : Persepsi Keaslian Merek, Kepercayaan Merek, Loyalitas Konsumen, Apple, Generasi Z.
Muhammad Raju - Personal Name
118108002 - Muhammad Raju
SKRIPSI PMJ
Skripsi PMJ
Indonesia
Universitas Paramadina
2025
Jakarta
94 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...