Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemampuan individu, beban kerja, dan konflik kerja terhadap kinerja karyawan pengguna aplikasi Trinity di PT. JX Nippon Oil & Energy Lubricants Indonesia Divisi Maintenance. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner, serta teknik purposive sampling untuk memilih 30 responden yang telah menggunakan aplikasi Trinity secara aktif selama minimal 3 bulan. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kemampuan individu, beban kerja, dan konflik kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial, kemampuan individu berpengaruh positif signifikan, beban kerja berpengaruh negatif, dan konflik kerja juga memiliki pengaruh signifikan yang perlu dimitigasi. Model regresi memiliki koefisien determinasi (R2) sebesar 0,814, menunjukkan bahwa 81,4% variabilitas kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen tersebut. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis dalam mendukung pengambilan keputusan manajerial berbasis data, khususnya dalam peningkatan efektivitas sistem pelaporan digital serta kebijakan sumber daya manusia yang adaptif terhadap dinamika kerja.

Kata kunci: Kemampuan individu, Beban kerja, Konflik kerja, Kinerja karyawan, Aplikasi Trinity.