Pengembangan Otomasi Pelaporan Penggunaan Cloud Recording Platform Konferensi Video Menggunakan Rest Application Programming Interface (API).
Perkembangan teknologi dan peningkatan penggunaan konferensi video, khususnya Zoom, mendorong kebutuhan akan sistem pelaporan penggunaan fitur Cloud Recording. Dengan sistem penyimpanan fleksibel yang memungkinkan perekaman berlebih, Zoom menyerahkan penagihan biaya tambahan (over-usage) kepada mitra seperti Kayreach, yang kemudian meneruskannya kepada pelanggan. Proses pelaporan manual yang masih diterapkan oleh Kayreach System, berpotensi menyebabkan keterlambatan informasi, kesalahan data, serta ketidakpuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan membangun sistem otomasi pelaporan penggunaan layanan Zoom dengan pendekatan pengembangan perangkat lunak Waterfall. Sistem yang dikembangkan menggunakan REST API untuk mengambil data penggunaan Cloud Recording dan menyajikannya dalam format yang mudah diakses dan dipahami oleh pengguna. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sistem mampu mengotomatisasi pelaporan dengan cepat sehingga mendukung digitalisasi proses bisnis mitra dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Kata Kunci: Konferensi Video, Zoom, Cloud Recording, Pelaporan Otomatis, REST API
Kata Kunci: Konferensi Video, Zoom, Cloud Recording, Pelaporan Otomatis, REST API
Yanuar Eka Saputra - Personal Name
121103024 - Yanuar Eka Saputra
SKRIPSI PTI
Skripsi PTI
Indonesia
Universitas Paramadina
2025
Jakarta
68 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...