TransJakarta adalah sebuah sistem transportasi Bus Rapid Transit (BRT) pertama di Asia Tenggara dan Selatan dengan jalur lintasan terpanjang di dunia (208 km). Sepanjang tahun 2022 layanan Transjakarta menjadi sorotan publik pengguna transportasi umum, karena tingginya kecelakaan lalu lintas yang dialami dan masalah penumpukan penumpang di halte juga di dalam bus Transjakarta. Sistem pelaporan kecelakaan yang masih manual saat ini menimbulkan sejumlah kendala,
seperti keterlambatan dalam penanganan dan potensi kesalahan dalam pencatatan data. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif dengan mengembangkan perangkat lunak dengan metode prototyping, peneliti merancang sebuah sistem pelaporan kecelakaan berbasis mobile yang dapat mengatasi permasalahan tersebut. Sistem ini diharapkan dapat mempermudah proses pelaporan, meningkatkan efisiensi penanganan kecelakaan, serta menghasilkan data yang lebih akurat dan terintegrasi.

Kata Kunci : Bus Rapid Transit, TransJakarta, Prototyping, kualitatif, Kecelakaan, Aplikasi Mobile