Pemanfaatan Media Sosial Tiktok Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Bagi Pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Studi Kasus di Pasar Tanah Abang
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemahaman penggunaan media sosial TikTok sebagai sarana komunikasi pemasaran bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Pasar Tanah Abang. Di era digital, media sosial telah menjadi platform yang efisien untuk mempromosikan produk dan layanan, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan. TikTok, yang merupakan salah satu aplikasi media sosial yang berkembang pesat, memberikan peluang baru bagi UMKM untuk memperkenalkan produk mereka dengan cara yang lebih kreatif. Teori yang digunkaan pada penelitian ini ada teori Uses and Effect. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi deskriptif dengan metode kualitatif untuk menggali pengalaman, strategi, dan dampak yang dialami oleh pelaku UMKM yang menggunakan TikTok dalam kegiatan pemasaran mereka. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan pelaku usaha di Pasar Tanah Abang yang aktif menggunakan TikTok, serta observasi terhadap konten yang mereka unggah. Temuan penelitian menunjukkan bahwa TikTok dapat meningkatkan visibilitas produk, memperluas jangkauan pasar, dan mempermudah interaksi dengan pelanggan. Namun, pada awalnya pelaku UMKM juga menghadapi tantangan, seperti kurangnya pemahaman tentang penggunaan platform dan tingginya tingkat persaingan tetapi sekarang pelaku UMKM sudah memahami penggunaan Tiktok sebagai media pemasaran. Secara keseluruhan, para pelaku usaha UMKM sudah cukup memahami dan menggunakan fitur-fitur yang ada pada TikTok dan terbukti menjadi alat pemasaran digital yang efektif bagi UMKM di Pasar Tanah Abang, meskipun masih diperlukan dukungan dan pelatihan tambahan untuk mengoptimalkan penggunaan platform ini.
Kata Kunci: Media Sosial, Pasar Tanah Abang, Pemasaran, TikTok, UMKM
Kata Kunci: Media Sosial, Pasar Tanah Abang, Pemasaran, TikTok, UMKM
Robby Indrawan - Personal Name
223121014 - Robby Indrawan
TESIS PMK
Tesis PMK
Indonesia
Universitas Paramadina
2025
Jakarta
111 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...