Inovasi TikTok dalam dunia bisnis terletak pada pemanfaatan konten media sosial untuk menciptakan pengalaman baru bagi pengguna. Dengan kecanggihan Algoritma TikTok dapat menganalisis preferensi yang disesuaikan berdasarkan minat dan perilaku pengguna sehingga dapat menampilkan konten yang relevan sesuai dengan daya tarik audiens. Hal ini memberikan peluang yang strategis bagi para pelaku usaha untuk menjangkau audiens secara lebih spesifik dan efektif, adanya kemudahan tersebut sebagai salah satu keunggulan utama platform Tiktok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi digital marketing yang diterapkan oleh Captain Barbershop melalui platform TikTok. Dengan menggunakan kerangka teori The Circular Model of SoMe, yang terdiri atas empat tahap diantaranya Share, Optimize, Manage, dan Engage penelitian ini mengeksplorasi bagaimana Captain Barbershop memanfaatkan TikTok secara optimal sebagai media pemasaran. Pendekatan yang digunakan adalah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Captain Barbershop secara strategis menyebarkan informasi produk melalui konten kreatif, mengoptimalkan fitur TikTok untuk menjangkau audiens yang lebih luas, mengelola interaksi pelanggan melalui respons yang cepat pada kolom komentar, serta melibatkan Key Opinion Leaders (KOL) untuk meningkatkan kesadaran merek. Strategi tersebut terbukti efektif dalam meningkatkan keterlibatan audiens sehingga dapat memperkuat citra positif merek dan mendorong peningkatan penjualan. Penelitian ini menegaskan pentingnya penerapan pendekatan strategis dalam komunikasi pemasaran digital untuk memanfaatkan potensi media sosial secara maksimal khususnya dalam mendukung pertumbuhan bisnis di era digital.
Kata Kunci: Strategi komunikasi, pemasaran digital, TikTok, The Circular Model of SoMe, Captain Barbershop.