Milestones Coffee merupakan sebuah coffee shop yang berada di Kebon Jeruk, Jakarta Barat, dengan produk kopi yang autentik Milestones Coffee menjadi pilihan dan memiliki loyal customer yang cukup banyak tidak hanya melalui produk nya saja, Milestones Coffee juga menarik perhatian konsumen-konsumen baru melalui konten-konten kreatif yang dibuat di platform sosial media. Dengan bertambah nya konsumen setia dari Milestones Coffee maka Milestones Coffee membuat sebuah reward berupa merchandise untuk konsumen setia agar merasa lebih dihargai dan memiliki keterikatan dengan Milestones Coffee. Pada proses kreatifnya merchandise yang dahulu menjadi sebuah reward untuk konsumen ingin di rubah menjadi sebuah produk yang di produksi oleh Milestones Coffee. Berdasarkan hal tersebut Milestones Coffee membutuhkan perancangan ilustrasi untuk merchandise mereka. Dalam karya akhir ini penulis menggunakan metode kualitatif untuk mengumpulkan data-data yang dibutuhkan untuk merancang ilustrasi merchandise Milestones Coffee, kemudian data-data yang di kumpulkan akan di olah menjadi visual ilustrasi untuk merchandise Milestones Coffee dan di aplikasikan ke media berupa kaos, tumblr, payung, dan korek, sedangkan untuk memperluas informasi mengenai peluncuran merchandise Milestones Coffee menggunakan platform sosial media instagram sebagai saluran media utama.

Kata Kunci : Milestones Coffee, Ilustrasi Merchandise