Dalam era digitalisasi yang ditandai dengan kemajuan seperti ponsel pintar, internet, dan sistem berbasis cloud, perusahaan mengalami revolusi signifikan dalam operasionalnya. Inovasi digital seperti ride-sharing dan layanan Over-The- Top (OTT) telah mengganggu pasar tradisional dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya. PT. Cipta Mortar Utama, sebagai perusahaan multinasional, menghadapi tantangan dan peluang dari transformasi digital. Penerapan Sistem Employee Self Service (ESS) adalah langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas, terutama di departemen HRD. Penelitian ini bertujuan menganalisis kesiapan dan penerimaan ESS dengan menggunakan teori Technology Readiness (TRI) dan Technology Acceptance Model (TAM). Metode kuantitatif diterapkan dengan teknik sampling jenuh, melibatkan 181 responden dari karyawan PT. Cipta Mortar. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dan Software Smart PLS 2022 untuk mengidentifikasi pengaruh variabel endogen oleh variabel eksogen.

Kata Kunci: Kesiapan Teknologi, Model penerimaan teknologi, Employee Self Service