Marketing Plan Layanan Telemedicine Untuk Meningkatkan Utilisasi Layanan (Studi Kasus Di Rumah Sakit Pusat Pertamina)
Layanan Telemedicine merupakan layanan kesehatan berbasis teknologi untuk berkonsultasi dengan dokter dari jarak jauh dalam rangka memberikan konsultasi diagnostik dan manajemen perawatan pasien. Rumah Sakit Pusat Pertamina merupakan rumah sakit yang memiliki layanan Telemedicine. Namun, dalam implementasi layanan Telemedicine, Rumah Sakit Pusat Pertamina menghadapi beberapa tantangan, misalnya kurangnya promosi, efektivitas penggunaan aplikasi, persaingan harga di pasar layanan Telemedicine, aksesibilitas layanan Telemedicine, dan peningkatan target kinerja. Adapun tujuan penelitian ini adalah menyusun marketing plan layanan Telemedicine yang diharapkan pemasaran lebih maksimal melalui STP (Segmenting, Targeting, Positioning) serta SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif, analisis dokumen internal dan eksternal, dan pendekatan kualitatif dengan melakukan wawancara narasumber secara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan rencana pemasaran yang terstruktur, Rumah Sakit Pusat Pertamina dapat menjalankan pemasaran lebih efektif dari pelaksanaan, rencana keuangan, promosi sehingga mencapai keuntungan yang diharapkan.
Kata kunci : Marketing Plan, Segmentation, Targeting, Positioning, Analisis SWOT.
Kata kunci : Marketing Plan, Segmentation, Targeting, Positioning, Analisis SWOT.
Rachma Triani - Personal Name
Rachma Triani - 222210012
TESIS MM
Tesis PMM
Indonesia
Universitas Paramadina
2024
Jakarta
119 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...