Dinamika Komunikasi Kepemimpinan Dalam Membangun Kerjasama Tim (Gaya Komunikasi Pimpinan dalam Pandangan Para Anggota Tim Dengan Perbedaan Warganegara di Lingkungan PT Sinarmas)
Menjadi seorang pemimpin dalam sebuah tim, khususnya tim penjualan tidak hanya mengandalkan skill berjualan, namun juga penting untuk membentuk tim yang kompak untuk bisa mencapai tujuan bersama. Salah satu faktor penting dalam kepemimpinan di sebuah tim adalah gaya komunikasi pemimpinnya. Penggunaan gaya komunikasi yang efektif dapat membantu mencapai tujuan komunikasi yang diharapkan. YJL merupakan salah satu pemimpin tim penjualan atau disebut BD Tim di KUPU Sinarmas. Kepiawaiannya dalam bidang penjualan sudah tidak diragukan lagi, dibuktikan dari pencapaiannya menjadi seorang pemimpin di usia muda. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori gaya komunikasi Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss yang dilansir dari buku Mulyana. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif dengan subjeknya YJL manajer tim penjualan dari KUPU Sinarmas dan objeknya adalah bagaimana dinamika komunikasi YJL untuk membangun kerjasama tim. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara. Adapun teknik analisis data dengan cara pengumpulan data, reduksi data, penyajian data secara naratif, dan penarikan kesimpulan. Peneliti memperoleh data dengan pengamatan sehari - hari serta fokus menganalisis dalam lima kegiatan YJL selama 2 hari. Hasil penelitian ini menunjukkan YJL sebagai pemimpin menetapkan standar kinerja untuk seluruh tim agar apa yang ingin dicapai oleh tim jelas serta dapat mengukur pencapaian anggota tim. Gaya komunikasi yang digunakan YJL yakni gaya komunikasi the equalitarian style, the dynamic style, the relinquishing style, dan the structuring style. The equalitarian style, digunakan YJL untuk membangun kesetaraan komunikasi dengan anggota timnya saat mencari solusi. The dynamic style digunakan YJL untuk membangun diskusi kolaboratif antar divisi, The relinquishing style YJL ditandai dengan memberikan ruang kepada anggotanya untuk menentukan suatu hal apabila tidak ada hubungannya dengan kinerja perusahaan. The structuring style digunakan saat menyajikan dan menyampaikan pesan secara objektif dan terstruktur.
Kata Kunci : Dinamika Komunikasi, Iklim Organisasi, Gaya Komunikasi Kepemimpinan
Kata Kunci : Dinamika Komunikasi, Iklim Organisasi, Gaya Komunikasi Kepemimpinan
Prehapsari Julia Majid - Personal Name
Prehapsari Julia Majid - 222221015
TESIS MIK
Tesis PMK
Indonesia
Universitas Paramadina
2024
Jakarta
97 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...