Strategi Komunikasi Pemasaran PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Sebagai Penyedia Layanan Keuangan Tanpa Kantor (Branchless Banking) dalam Mengembankan Mitra BNI Agen46
Tesis ini merupakan hasil penelitian yang menggambarkan strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk dalam mengembangkan Mitra BNI Agen46. Adapun alasan yang melatarbelakangi penulis tertarik untuk meneliti terkait hal tesebut yaitu karena di era digital ini sagala kegiatan dilakukan secara online, termasuk kegiatan perbankan. Ditengah maraknya penggunaan internet banking dan banykanya Bank yang menyediakan layanan Branchless Banking, penulis tertarik untuk meneliti strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk dalam meyakinkan Calon Mitra Agen46 dan mempertahankan Mitra Agen46 yang telah terdaftar. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif kualitatif. Dimana pada penelitian ini teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi kepustakaan dan studi lapangan. Studi lapangan dilakukan dengan observasi dan wawancara ke beberapa informan. Hasil Penelitian yang penulis lakukan menunjukkan bahwa dalam melaksanakan strategi komunikasi pemasaran BNI Agen46 diperlukan perencanaa terlebih dahulu. Adapun perencanaan yang dikaukan yaitu menetapkan AGS sebagai komunikator, menentukan target, menyusun materi yang akan disampaikan pada saat komunikasi, dan menentukan media dalam menyampaikan komunikasi seperti media sosial. Setelah perencanaan dibuat kemudian komunikasi diterapkan. Adapun penerapan komunikasi pemasaran yang dilakukan melalui perikalanan melalui Instagram, brosur, spanduk, dan banner, penjualan personal, pemasaran langsung, hubungan masyarakat, dan promosi penjualan. Berdasarkan hasil analisis dan kesimpulan maka penulis mengajukan saran – saran seperti membuat akun resmi di aplikasi Tiktok dan mengunggah konten konten video menarik terkait BNI Agen46, membuat promosi berbayar seperti Facebook Ads dan Instagram Ads, membuat konten Youtube, serta rutin mengikuti pameran UMKM.
Iwan Tantowi - Personal Name
Iwan Tantowi - 222121011
Tesis PGSC
Tesis PMK
Indonesia
Universitas Paramadina
2024
Jakarta
102 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...