Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kebutuhan fitur fitur OMS yang dapat ditawarkan dan digunakan oleh Perusahaan UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis Relative Importance Nndex (RII) dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Hasilnya menunjukkan bahwa Berdasarkan analisis yang telah dilakukan maka Bagi Responden yang belum menggunakan OMS mengharapkan OMS memiliki fitur-fitur seperti Kemudahan membuat daftar produk baru dan integrasi ke berbagai e-commerce dengan , Update stok produk secara massal dengan, Tidak ada biaya untuk pelatihan penggunaan aplikasi OMS, Sedangkan untuk responden yang sudah menggunakan OMS seperti Notifikasi dan pemberitahuan yang tepat waktu dan Pengurangan kesalahan dalam pemrosesan pesanan, Layanan dukungan yang responsif dan membantu. Sedangkan untuk efisiensi penggunaan OMS bahwa baik yang sudah menggunakan atau belum menggunakan menunjukkan bahwa penggunaan OMS dapat membantu efisiensi pekerjaan dan sangat penting untuk UMKM. Sedangkan untuk implementasi OMS Berdasarkan analisis menunjukkan bahwa nilai bagi responden baik yang sudah atau belum menggunakan OMS merasa Implementasi OMS dalam bisnisi penting untuk dilakukan.

Kata Kunci : Order Management System, UMKM, Efisiensi , RII