Dalam menjalani kehidupan sehari-hari semua aspek kehidupan berjalan demi memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari, baik itu sandang, pangan maupun papan. Terlebih dalam menjalani perannya kita terlahir sebagai makhluk sosial memiliki kodrat untuk saling membutuhkan satu sama lain, namun apakah kita sadari bahwasanya dalam pelaksanaannya kita sangat amat membutuhkan suatu proses komunikasi.
Komunikasi memegang peranan penting pada pelaksanaan sebuah organisasi guna mencapai tujuan yang diinginkan. Komunikasi nyatanya juga dapat membantu para anggota yang berada pada suatu organisasi agar dapat menjalin hubungan dengan baik satu sama lain, dan hal itu diterapkan oleh personal asisten dan direktur di PT. Mohdarsentana Citratama dalam mencapai tujuan organisasi sehari-hari.
Metodelogi penelitian ini dilakukan secara kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawacara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Wawancara mendalam dilakukan untuk mengetahui wawasan mengenai persepsi komunikasi organisasi antara personal asisten dengan direktur yang dilakukan sehari-hari
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan dan keterbukaan memainkan peran utama atau peran kunci dalam keberhasilan proses komunikasi organisasi antara personal asisten dengan direktur di PT. Mohdarsentana Citratama. Penerapan saluran informasi formal dan informal, baik dibuatnya formula komunikasi secara khusus oleh personal asisten nyatanya juga membantu dalam keberhasilan proses komunikasi organisasi. Selain itu integritas dalam komunikasi yang mencakup kejujuran, keterbukaan dan konsistensi dapat memperkuat hubungan kerja dan organisasi di PT. Mohdarsentana Citratama. Rekomendasi penelitian ini meliputi peningkatan pelatihan keterampilan komunikasi antara personal asisten dengan direktur, serta penerapan strategi-strategi diharapkan dapat mendukung pencapaian organisasi secara keseluruhan.