Dalam era digital saat ini, manajemen perusahaan yang efektif membutuhkan teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi operasi. Solusi dari merek seperti Sirclo, BigSeller, Shopify, dan Tokopedia Seller telah membantu pelanggan mengelola bisnis mereka dengan lebih baik. Pengguna Shipper 360 menunjukkan preferensi kuat terhadap aplikasi mobile untuk fleksibilitas dan kemudahan mengelola operasional logistik dan e-commerce karena Shipper, perusahaan teknologi yang berfokus pada logistik dan e-commerce, menghadapi tantangan untuk meningkatkan mobilitas dan aksesibilitas pengguna platform mereka. Tujuan penelitian ini adalah untuk menciptakan UI/UX yang intuitif, responsif, dan sesuai dengan sistem desain dan citra merek Shipper untuk aplikasi mobile Shipper 360. Proses perancangan termasuk penelitian pengguna, segmentasi, mind mapping, pembuatan moodboard, wireframing, pengujian, dan pembuatan prototipe berkualitas tinggi. Aplikasi telepon yang dibuat memiliki fitur penting seperti integrasi multi-channel, dashboard analitik, dan pelacakan real-time, membantu pengguna dalam pengambilan keputusan bisnis yang cepat dan tepat

Kata kunci : user interface, user experience, aplikasi mobile, shiper 360, logistik, e-commerce.