Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas komunikasi internal di PT BNI Life Insurance. Komunikasi internal merupakan faktor penting dalam pencapaian kinerja optimal, di mana proses penyampaian dan penerimaan informasi yang efektif di antara anggota organisasi diharapkan dapat meningkatkan koordinasi, kerjasama tim, dan efisiensi kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 karyawan PT BNI Life Insurance sebagai sampel. Hasil analisis menyatakan bahwa salah satu faktor yang menentukan keefektivitasannya baik adalah dengan melihat kemudahan memperoleh informasi nya juga baik atau tidak. Di PT BNI Life Insurance Kemudahan memperoleh informasi menjadi faktor atau indikator yang memiliki frekuensi paling tinggi dari ketiga indikator pada variabel Komunikasi Internal. Yang dimana kemudahan memperoleh informasi menghasilkan angka istimewa sebesar 70%, 65%, dan 68%.

Kata Kunci: Komunikasi Internal, Indikator PT BNI Life Insurance, Kemudahan memperoleh
Informasi