COVID-19 atau Corona Virus nyatanya memiliki dampak yang besar kepada kehidupan masyarakat tidak hanya di Indonesia saja tetapi hampir ke seluruh penjuru Dunia. Dampak yang diberikan oleh COVID-19 ini sendiri paling terlihat dalam bidang ekonomi yang mana banyak perekonomian Negara dan masyarakat yang mengalami keterpurukan begitupun dengan para pengusaha. Salah satunya dalam sektor makanan dan minuman yang mana pada dasarnya merupakan sektor primer bagi masyarakat sebab dapat memenuhi berbagai macam kebutuhan masyarakat. Stube Group merupakan salah satu perusahaan yang berjalan di bidang makanan dan minuman. Tujuan penelitian ini ialah guna menganalisa terkait strategi promosi Stube Group dalam mempertahankan loyalitas konsumen selama masa pandemi COVID-19. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini ialah metode penelitian kualitatif dengan sumber data berupa wawancara dengan 3 Informan dari Stube Group. Hasil penelitian menemukan bahwasanya, Stube Group memiliki berbagai strategi kegiatan promosi dalam menunjang brand awareness yang mereka miliki. Kegiatan dan strategi promosi yang dilakukan antara lain menggunakan iklandigital, flyer, sales call, bekerja sama dengan Go-Food, bekerja sama dengan komunitas Jerman serta memberikan promo penjualan yang menarik sebagai upaya promosi serta mempertahankan loyalitas Konsumen. Strategi promosi yang dlakukan oleh Stube Group dan meraih keberhasilan serta keefektifan paling tinggi ialah sales call. Dengan adanya sales call Stube Group tidak hanya dapat melakukan promosi, tetapi juga memberikan perhatian kepada konsumen yang akhirnya dapat menimbulkan rasa senang dan kepuasan dalam diri konsumen, serta dapat mempertahankan loyalitas konsumen bahkan pada saat pandemi.

Kata kunci: Strategi Promosi, COVID-19, Stube Group
Daftar Pustaka: 39, 1976 s.d 2021