Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi dan iklim komunikasi organisasi pada kepuasan komunikasi terhadap kinerja pegawai Badan Narkotika Nasional Kota Tangerang dengan jumlah sampel 34 orang. Analisis data pada penelitian ini menggunakan program SmartPLS 4.0. pengujian hipotesis dengan pendekatan PLS, dilakukan dengan dua tahap yaitu pengujian outer model dan inner model. Uji outer model dilakukan untuk membuktikan validitas dan reliabilitas seluruh indicator pada masing-masing variabel. Uji inner model dilakukan untuk menguji pengaruh antar variabel sesuai hipotesis yang ditetapkan sebelumnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan komunikasi dan kinerja pegawai. Begitu juga iklim komunikasi organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan komunikasi dan kinerja pegawai. Serta kepuasan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Sedangkan secara simultan menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan komunikasi. Begitupun juga dengan iklim komunikasi organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan komunikasi.

Kata Kunci: Budaya Organisasi, Iklim Komunikasi Organisasi, Kepuasan Komunikasi, Kinerja Pegawai.