Penelitian pada PLN Insurance menyoroti peran penting pola komunikasi dalam mencapai kesuksesan perusahaan. Pemimpin wanita menerapkan strategi beragam untuk meningkatkan produktivitas karyawan, melibatkan perencanaan, pengorganisasian, tindakan, dan pengendalian. Penelitian kualitatif ini dilakukan dengan metode pengumpulan data melalui wawancara terstruktur dan observasi langsung. Informasi yang dikumpulkan akan dianalisis secara kualitatif dan diberi makna dalam konteks teoritis yang relevan. Diharapkan bahwa hasil penelitian ini akan memberikan wawasan yang berharga tentang pandangan pimpinan wanita terhadap karyawan dalam konteks perusahaan/divisi. Penelitian ini secara praktis dapat diklasifikasikan sebagai analisis empiris yang berfokus pada observasi konkret terkait pemimpin wanita di lingkungan PLN Insurance. Wawancara, dan observasi. Dalam interaksi interpersonal, fokus pada kebutuhan dan perasaan karyawan, membangun hubungan melalui obrolan pribadi, dan keterbukaan menjadi ciri khas pemimpin wanita. Terlihat perbedaan pendekatan dengan pemimpin pria, yang cenderung lebih langsung. Temuan ini memberikan wawasan praktis yang dapat diaplikasikan langsung dalam konteks perusahaan.

Kata kunci: pola komunikasi, pemimpin wanita, produktivitas karyawan, interaksi interpersonal