Tujuan penelitian ini yaitu untuk menguji sistem kualitas mutu dengan dasar asas atau prinsip yang diimplementasikan pada RS XX. Untuk menguji kepuasan pasien pada RS XX, dan untuk mengujii pengaruh kualitas mutu layanan dengan dasar asas atau prinsip syariah terhadap kepuasan pasien pada RS XX. Metode penelitian ini menggunakan desain deskriptif kuantitatif, penelitian yang berkeinginan agar memperlihatkan secara akurat, fakta, karakteristik, situasi, atau kelompok tertentu. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa konsep dasar – dasar Islam mempengaruhi pelayanan terhadap kepuasan pasien dan rumah sakit xx telah menerapkan peningkatan pelayanan sesuai prinsip syariah, keempat prinsip tersebut fokus pada rabbaniyyah, akhlaqiyyah, waqi'iyah dan insaniyyah, namun masih terdapat kesenjangan dalam implementasinya.

Kata kunci: Kepuasan Pasien, Prinsip-prinsip Syariah pada Rumah Sakit.