Komunikasi interpersonal merupakan komunikasi yang berlangsung dalam situasi tatap muka antara dua atau lebih, baik secara teorganisasi maupun pada kerumunan orang Komunikasi interpersonal memiliki peran yang penting untuk menjalin hubungan kerjasama antar karyawan yang terlibat dalam sebuah organisasi atau perusahaan yang sangat besar pengaruhnya terhadap ketercapaian tujuan organisasi itu sendiri serta terhadap kinerja karyawan. Kinerja karyawan merupakan hal yang penting bagi perusahaan untuk mampu bersaing di era globalisasi. Penelitian ini membahas tentang pengaruh komunikasih interpersonal terhadap kinerja karyawan back office di PT Transportasi Jakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kinerja karyawan back office PT Transportasi Jakarta. Penelitian ini melibatkan dua variabel yaitu variabel komunikasi interpersonal (X) dan kinerja karyawan (Y). Metode Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan kausal. Dalam menentukan sample digunakan Teknik purpose sampling. Sementara Teknik analisis yang digunakan ialah analisis deskriptif, analisis regresi linier sederhana, dan koefisien korelasi (r). Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner pada 91 responden yang disebar dalam bentuk google form. Data dianalisis menggunakan uji regresi linear sederhana. Hasil uji regresi menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara komunikasi interpersonal dan kinerja karyawan (r = 0,425, Sig = 0,000; Sig < 0,05). Hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima, yang berarti bahwa “Ada pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Karyawan back office PT Transportasi Jakarta dan bahwa komunikasi interpersonal berpengaruh positif dengan korelasi yang cukup kuat terhadap kinerja karyawan back office PT Transportasi Jakarta, pengaruh positif ini bermakna semakin meningkatnya komunikasi interpersonal seorang karyawan maka akan berpengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan back office PT Transportasi Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dengan pengaruh komunikasi interpersonal sebesar 18% terhadap kinerja karyawan back office PT Transportasi Jakarta.

Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Kinerja Karyawan
Daftar Pustaka : 69 pustaka (1995-2023)