Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi promosi digital divisi marketing dalam meningkatkan posisi bank digital dalam kasus ini adalah Bank Neo Commerce, mengetahui apa saja strategi pemasaran Bank Neo Commerce dan mengapa strategi ini dilakukan, serta peluang apa saja yang bisa dimanfaatkan untuk membuka pasar nasabah digital lebih luas lagi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan dianalisis menggunakan SOSTAC (Situation, Objective, Strategy, Tactic and Action, Control). Teknik pengumpulan data pada penelitian ini melalui wawancara, observasi selama penulis masih bekerja disana dan setelah tidak bekerja disana serta dokumen media. Hasil penelitian ini adalah Bank Neo Commerce menggunakan beberapa channel untuk mempromosikan produknya kepada masyarakat. Ini merupakan strategi perusahaan yang dijalankan secara bersinergi antara divisi lain juga divisi marketing. Salah satu channel utama untuk promosi adalah media sosial, beberapa kanal media sosial milik Bank Neo Commerce seperti Instagram, Facebook, TikTok menggunakan konten-konten edukatif yang dibuat relate dan fun dengan situasi terkini. Bank Neo Commerce memiliki tiga poin utama yakni kemudahan, keuntungan dan kenyamanan yang semuanya harus ada di dalam konten-konten promosi dari divisi marketing Bank Neo Commerce sehingga BNC bisa menjadi bank digital terdepan.

Kata Kunci: Strategi, Promosi Digital, Bank Digital