Kelangkaan sumber mata air merupakan sebuah peristiwa yang sudah tidak asing lagi dikalangan masyarakat. Salah satu kawasan yang dilanda kekeringan ini adalah Sumba Timur. Permasalahan ini nyatanya dapat diperbaiki dengan keterlibatan perusahaan pada salah satu fungsi divisi dalam sebuah perusahaan yaitu hubungan masyarakat atau public relations dalam sebuah program tanggung jawab sosial atau yang biasa dikenal corporate social responsibility, dan salah satu perusahaan yang akhirnya turun dan membantu menangani masalah ini salah satunya adalah Perusahaan Bloom. Perusahaan Bloom melalui program tanggung jawab sosial atau CSRnya membantu masyarakat Sumba Timur dengan menyumbangkan 1 juta liter air dan membangun sumur untuk mengatasi kekeringan yang dialami, dan program ini dinamakan Water 4 Sumba. Penelitian ini dilakukan dengan metodologi penelitian kualitatif dan metode kualitatif deskriptif, dengan sumber informasi yang didapatkan melalui wawancara. Bersama dengan Tupai Pandai, Perusahaan Bloom merancang, melaksanakan, hingga melakukan evaluasi berdasarkan pada proses manajemen humas atau PR yang dikemukakan oleh Cutlip dan Center (2012). Hasil yang didapatkan adalah, Perusahaan Bloom melalui empat tahap proses yaitu defining the problem, dimana pada proses ini Perusahaan Bloom mendapatkan informasi mengenai kekeringan yang dialami oleh Sumba Timur. Planning and programming, langkah dimana Perusahaan Bloom menentukan strategi dan tujuan yaitu branding, meningkatkan kesadaran, dan program yang bersifat sustainability, selanjutnya menentukan target audiens yang dimana adalah baby boomers dan generasi Z, hingga merancang pendanaan dan menentukan rencana cadangan. Selanjutnya adalah taking action and communication, dimana Perusahaan Bloom melakukan komunikasi dengan warga Sumba Timur dan target audiensnya, cara Perusahaan Bloom menentukan media yang digunakan, hingga pengaplikasian pada komunikasi yang sudah ditentukan. Terakhir, evaluating the program, yang pada tahap ini Perusahaan Bloom sudah mengerti seluruh aspek yang ada pada program tanggung jawab sosial atau CSR Water 4 Sumba, hingga pada tahap dan berakhir pada hasil evaluasi.

Kata Kunci : Hubungan Masyarakat, Program Tanggung Jawab Sosial, Perusahaan Bloom, Water 4 Sumba.
Daftar Pustaka : 36 pustaka, 2006-2021