Advanced Search

  • SEARCHING...
  • SEARCHING...

Detail Record


XML

Persepsi Pengunjung Terhadap Komunikasi Merek Yang dilakukan Mall Sarinah Pasca Rebranding

Latar Belakang : Melalui perkembangannya terdapat banyak mall di Indonesia, khususnya di Jakarta yang menjadikan persaingan dalam hal bisnis sehingga dituntut untuk terus berkembang agar lebih unggul dari persaingan pusat perbelanjaan lainnya. Sehingga diperlukan komunikasi pemasaran atau merek bagi perusahaan. Salah satu mall pertama di Indonesia dan berada di Jakarta yaitu mall Sarinah. Kerap kali dikenal sebagai mall tertua, namun pada tahun 2022 melakukan rebranding dengan konsep modern yang ditawarkan menjadi daya tarik bagi masyarakat. Hal inilah yang menjadikan peneliti tertarik untuk meneliti persepsi pengunjung mengenai komunikasi merek yang dilakukan mall Sarinah setelah rebranding. Komunikasi merek yang peneliti gunakan yaitu lima komponen pada brand equity. Tujuan Penelitian : untuk mengetahui persepsi pengunjung mengenai komunikasi merek yang dilakukan mall Sarinah setelah rebranding. Metodologi Penelitian : penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif dan dijelaskan secara deskriptif. Dengan menggunakan metode deskriptif dengan pengumpulan data yang dilakukan dengan wawancara kepada 2 orang dan dokumentasi. Hasil Penelitian : berdasarkan hasil penelitian, pengunjung telah mengetahui dan menyadari keberadaan mall Sarinah. Pengunjung memberikan pendapat yang positif terkait mall Sarinah setelah rebranding ini, meskipun pengunjung belum mengetahui slogan yang digunakan sebagai komunikasi mereknya. Kesimpulan : persepsi pengunjung pada mall Sarinah sangat positif bahwa mall Sarinah setelah rebranding jauh lebih terkonsep dan menjadi daya tarik bagi pengunjung.

Kata kunci : Persepsi, Brand Equity, Mall Sarinah
Alya Nahdah Syahirah - Personal Name
119106136 - Alya Nahdah Syahirah
Skripsi PIK
Indonesia
Universitas Paramadina
2023
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...