Sistem manajemen mutu ISO 9001 telah menjadi standar dan persyaratan dalam berbagai industri di dunia dan sebagai salah satu wujud jaminan terhadap kualitas yang produk dan jasa yang diberikan. Implementasi terhadap sistem manajemen mutu mutlak dilakukan oleh setiap perusahaan yang ingin meningkatkan kualitas mutu produk dan layanannya dengan harapan bahwa dengan diterapkannya sistem tersebut menyebabkan adanya perubahan performa mutu layanan manajemen pasca penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 dan berdampak pada peningkatan kepercayaan terhadap pelanggan. Penelitian ini difokuskan pada bagaimana implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 di PT Putra Perkasa Abadi serta penerapan prinsip prinsip manajemen mutu di PT Putra Perkasa Abadi. Jenis penelitian ini adalah Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif. dalam metode pengumpulan data, penulis menggunakan beberapa metode seperti observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang sudah terkumpul dianalisis menggunakan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan 7 prinsip manajemen mutu. Implementasi sistem manajemen mutu telah dijalankan dengan baik oleh manajemen PT Putra Perkasa Abadi sehingga perlu dipelihara dan ditingkatkan.

Kata Kunci : Sistem Manajemen Mutu, ISO 9001:2015, Prinsip Manajemen Mutu