Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis brand trust terhadap brand loyalty pada pelanggan Tokopedia. Metode penelitian yang dipakai yaitu kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang diperoleh melalui pengisian kuesioner google form, dengan syarat harus menggunakan Tokopedia sebagai sarana berbelanja online serta bertempat tinggal di sekitaran DKI Jakarta (Pusat, Selatan, Barat, Timur, dan Utara). Berdasarkan hasil analisis linier berganda uji t dan juga hipotesis dengan menggunakan software smartPLS, menunjukkan bahwa variabel intervening brand trust yang berpengaruh terhadap brand loyalty yaitu hanya perceived quality, dan perceived differentiation saja yang memiliki pengaruh positif dan signifikan pada brand loyalty. Hal ini dibuktikan dengan melihat hasil nilai P-Values perceived quality sebesar 0,008 dan perceived differentiation sebesar 0,001 atau