Friends selalu masuk sepuluh besar program televisi yang paling banyak ditonton. Puncaknya, pada musim kedelapan (2001-2002), Friends menjadi program televisi yang paling banyak ditonton di AS selama satu tahun. Setelah 10 tahun serial ini menutup ceritanya pada tahun 2004, Crane dan Kauffman yang merupakan produser dari serial tersebut akhirnya merilis satu edisi spesial bertajuk Friends: The Reunion yang ditayangkan pada Mei 2021 untuk memberikan cerita nostalgia kepada penonton setianya. Dan masih banyak orang yang tertarik untuk menyaksikan ekstensi film karya Warner Bros. Maka dari itu peneliti tertarik untuk mengulas dan membuat penelitian ini berdasarkan dari penjelasan dan penelitian terdahulu yang peneliti paparkan, maka penelitian yang berjudul Hubungan Brand Identity Serial Televisi FRIENDS (Seri FRIENDS Reunion 2021) dengan Loyalitas Penonton ini belum pernah dilakukan sebelumnya.Penelitian yang sedang dijalankan penulis ini merupakan permasalahan yang terukur. Maka dari itu, peneliti menggunakan metodologi kuantitatif.Hasil analisis korelasi antara Physique dengan Loyalitas Penonton menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,537 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hasil tersebut menunjukkan adanya korelasi dengan tingkat yang sedang. Hasil analisis korelasi antara Personality dengan Loyalitas Penonton menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,621 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hasil tersebut menunjukkan adanya korelasi dengan tingkat yang kuat. Hasil analisis korelasi antara Culture dengan Loyalitas Penonton menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,561 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hasil tersebut menunjukkan adanya korelasi dengan tingkat yang sedang. Hasil analisis korelasi antara Relationship dengan Loyalitas Penonton menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,572 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hasil tersebut menunjukkan adanya korelasi dengan tingkat yang sedang. Hasil analisis korelasi antara Reflection dengan Loyalitas Penonton menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,562 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hasil tersebut menunjukkan adanya korelasi dengan tingkat yang sedang. Hasil analisis korelasi antara Self-Image dengan Loyalitas Penonton menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,693 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000.Maka dapat disimpulkan dalam penelitian ini bahwa brand identity serial televisi friends mempunyai hubungan yang sedang terhadap brand loyalty series friends reunion.

Kata kunci: Brand Identity, Brand Loyalty, Film, Series.